Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 20.06.2026r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z naszego landing page’a, formularza zgłoszeniowego oraz osób zgłaszających się do bezpłatnego audytu i konsultacji.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Karolina Ściechowska, prowadząca/y działalność gospodarczą pod firmą Creative Care Karolina Ściechowska, NIP: 8421796727, pod adresem: ul.Ogrodowa 15, 77-124 Parchowo, e-mail: creativecarecontact@gmail.com

W dalszej części Polityki prywatności administrator może być określany jako „Administrator”, „my” lub „Creative Care”.

2. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: creativecarecontact@gmail.com

3. Jakie dane możemy przetwarzać

Możemy przetwarzać dane, które podajesz dobrowolnie w formularzu zgłoszeniowym, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• nazwę firmy lub marki,

• adres strony internetowej lub profilu w mediach społecznościowych,

• informacje podane w odpowiedziach na pytania formularza,

• treść wiadomości lub dodatkowe informacje przekazane w zgłoszeniu,

• informacje dotyczące Twojej marki, strony, komunikacji, marketingu lub obecności online, jeśli podasz je w formularzu.

Możemy również przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem z landing page’a, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, aktywności na stronie oraz dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach — jeśli takie narzędzia są używane na stronie.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

a) Obsługa zgłoszenia, przygotowanie audytu i kontakt w sprawie konsultacji

Dane podane w formularzu przetwarzamy w celu przyjęcia zgłoszenia, analizy informacji przekazanych w formularzu, przygotowania bezpłatnego audytu, przedstawienia jego wyników oraz omówienia rekomendacji i ewentualnej oferty współpracy.

Kontakt może odbywać się za pośrednictwem podanego adresu e-mail, numeru telefonu lub komunikatora, np. WhatsApp.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy.

b) Komunikacja i obsługa dalszej korespondencji

Jeżeli po wysłaniu formularza kontaktujesz się z nami lub odpowiadasz na nasze wiadomości, możemy przetwarzać dane w celu prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji, obsłudze zapytań oraz organizacji procesu sprzedażowego.

c) Przedstawienie oferty współpracy po audycie

Jeżeli w ramach audytu i konsultacji przedstawiamy rekomendacje lub propozycję współpracy, przetwarzamy dane w celu przygotowania i przedstawienia oferty odpowiadającej na zgłoszony przez Ciebie problem lub potrzebę.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na rozwoju działalności i przedstawieniu oferty osobie, która sama zgłosiła zainteresowanie usługą.

d) Marketing bezpośredni, follow-upy, promocje i nowości

Jeżeli wyrazisz osobną zgodę marketingową, możemy przetwarzać Twoje dane w celu wysyłania informacji handlowych, ofert, przypomnień, follow-upów, promocji i nowości dotyczących naszych usług.

Kontakt marketingowy może odbywać się za pośrednictwem podanego adresu e-mail, numeru telefonu lub komunikatora, np. WhatsApp — zgodnie z treścią udzielonej zgody.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

e) Analityka, statystyka i poprawa skuteczności landing page’a

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych, możemy przetwarzać dane dotyczące sposobu korzystania z landing page’a, aby analizować jego skuteczność, poprawiać treści, formularz, reklamę oraz doświadczenie użytkownika.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes, albo Twoja zgoda — jeśli dane narzędzie wymaga uzyskania zgody, np. w przypadku niektórych plików cookies lub pikseli marketingowych.

f) Reklama i remarketing

Jeżeli korzystamy z narzędzi reklamowych, takich jak Meta Pixel, Google Ads lub podobne technologie, możemy przetwarzać dane w celu mierzenia skuteczności reklam, tworzenia statystyk, optymalizacji kampanii oraz kierowania reklam do odpowiednich grup odbiorców.

Takie działania mogą wiązać się z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii. Jeżeli wymagają one zgody, będą prowadzone wyłącznie po jej wyrażeniu.

g) Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Możemy przetwarzać dane w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami, wykazania przebiegu komunikacji lub zabezpieczenia naszych praw.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.

h) Obowiązki prawne, księgowe i podatkowe

Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy lub wystawienia dokumentów księgowych, możemy przetwarzać dane w celu realizacji obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania zgłoszenia, przygotowania audytu oraz kontaktu w celu przedstawienia jego wyników.

Jeżeli nie podasz wymaganych danych kontaktowych, nie będziemy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie ani przeprowadzić audytu.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu landing page’a, obsłudze formularza, komunikacji, umawianiu spotkań, marketingu, analityce i realizacji usług.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca strony internetowej lub hostingu, np. Framer,

• dostawca poczty e-mail,

• dostawca CRM lub arkuszy do obsługi leadów,

• dostawca narzędzi do umawiania spotkań, np. Cal.com,

• dostawcy narzędzi automatyzacji, np. Make,

• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, np. Meta, Google lub podobne platformy,

• osoby współpracujące z Administratorem przy obsłudze zgłoszeń, audytów, konsultacji, komunikacji i sprzedaży,

• biuro księgowe, kancelarie prawne lub doradcy, jeżeli będzie to potrzebne,

• podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

7. Współpracownicy Administratora

Przy obsłudze zgłoszeń, audytów, konsultacji i komunikacji z klientami Administrator może korzystać z pomocy osób współpracujących, w tym partnerów biznesowych lub podwykonawców.

Osoby te mogą mieć dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych działań oraz na podstawie odpowiedniego upoważnienia, zobowiązania do poufności lub umowy.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia, z których korzystamy, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności jeżeli korzystamy z usług globalnych dostawców technologicznych, takich jak Google, Meta, dostawcy CRM, narzędzia analityczne, reklamowe lub komunikacyjne.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

9. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane ze zgłoszeniem do audytu przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, przeprowadzenia audytu, przedstawienia wyników oraz prowadzenia dalszej komunikacji.

Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane możemy przechowywać przez okres do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłosisz skuteczny sprzeciw lub poprosisz o usunięcie danych, a nie będzie innej podstawy do ich dalszego przetwarzania.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu wycofania zgody.

Dane potrzebne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami możemy przechowywać przez okres przedawnienia roszczeń.

Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

10. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,

• prawo do sprostowania danych,

• prawo do usunięcia danych,

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: creativecarecontact@gmail.com .

11. Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu takiego sprzeciwu nie będziemy przetwarzać Twoich danych w tym celu.

12. Wycofanie zgody marketingowej

Jeżeli wyraziłeś/aś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, ofert, przypomnień, follow-upów, promocji lub nowości, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

W tym celu możesz napisać do nas na adres: creativecarecontact@gmail.com

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Jeżeli korzystamy z narzędzi reklamowych lub analitycznych, mogą one umożliwiać tworzenie grup odbiorców, mierzenie skuteczności reklam lub dopasowywanie komunikatów marketingowych. Takie działania służą analizie i optymalizacji komunikacji, ale nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych.

14. Pliki cookies i podobne technologie

Landing page może korzystać z plików cookies lub podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętania ustawień użytkownika,

• prowadzenia statystyk i analityki,

• mierzenia skuteczności reklam,

• prowadzenia działań remarketingowych.

Jeżeli korzystamy z cookies analitycznych lub marketingowych, które wymagają zgody, będą one stosowane wyłącznie po jej wyrażeniu.

Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

15. Narzędzia zewnętrzne

W ramach landing page’a i obsługi zgłoszeń możemy korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak:

• [Framer / inny dostawca strony],

• [Cal.com / Calendly / inne narzędzie do umawiania spotkań],

• [Google Workspace / Gmail / inne narzędzie pocztowe],

• [CRM, np. HubSpot / Airtable / Notion / Google Sheets / inne],

• [Make / Zapier / inne narzędzie automatyzacji],

• [Meta Pixel / Google Analytics / Google Ads / inne narzędzia reklamowe i analityczne],

• WhatsApp lub inne komunikatory, jeżeli kontakt odbywa się tym kanałem.

Zakres wykorzystywanych narzędzi zależy od aktualnej konfiguracji landing page’a oraz procesu obsługi zgłoszeń.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nieuprawnionym dostępem, przypadkowym ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji określonych celów.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu przetwarzania danych, używanych narzędzi lub sposobu działania landing page’a.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na landing page’u lub pod linkiem wskazanym przy formularzu.